お客様からお寄せ頂いたご質問を一部掲載しております。
Q.ペットは入場できますか？
A.バンガロー付サイト、川沿いサイト以外はご同伴可能です。リードは必ずつけて長さは常に1.5メートル以内に保ち、周りの迷惑にならぬようサイト中央部に縛ってください。（周りからの理解を得ましょう）
吠え易い・噛み易い・予防接種なしのペットはお断りしております。散歩は指定されたペットゾーンでお願い致します。またフン袋で適切に処理してください。放し飼いはできません。
ペットによる危険行為、トラブルが発生した場合、ご退場をお願いすることもございます。また飼い主は責任をもって双方で解決をお願いしております。
Q.テントサイトの広さは十分ですか？
A.１林間サイトの面積平均8×9ｍです。クルマ1台、タープ、テントを張るスペースがあります。大型テント(2ルーム)、ティピー系（大型）は広々サイト・川沿サイトがおすすめです。最近のテントタープで極大サイズ物があります。レイアウトをよく検討して設営して下さい。山間部傾斜地のため、サイトによって面積や形状に多少の違いがあります。
Q.直火は可能ですか？
A.直火は全サイト禁止です。レンタル、持込器具使用での焚火はOKです。強風・乾燥注意報渦は山側から離れ安全な場所へ移動して下さい。
薪は燃え尽きるまで時間を要するため、就寝90分前になったら焚火はやめて、炭・灰は火の気のない状態で手持消壺へ入れて下さい。
Q.花火をする場所はありますか？
A.山林火災の原因となるため、花火の種類問わず禁止です。また、水風船も生態保護につき禁止とさせていただいております。
Q.予定時間より少し早く行きたいのですが
A.チェックインは14：00からとなっています。それ以前は場内清掃中ですので、チェックインをすることはできません。時期によって、別料金でアーリーチェックインも実施しております。
またキャンプ場手前1.5kmは一部道幅が狭く、 すれ違いが多少難しい箇所もあります。 早めにご来場してもサイト選びはできません。
Q.遊ぶところはありますか？
A.遊具施設はありません。場内は自然とのふれあい広場や小川、釣り堀り、つかみ取りがあります。
Q.携帯の電波はどのキャリアが対応していますか？
A.現在はdocomo、au回線、それに準ずるMVNO機種のみ対応しております。SoftBank系に関しては電波が入りません。圏外の方、向けにセンターロッジ付近のみFree Wi-Fiをご用意しております。
Q.複数台の車で行ってもいいですか？
A. 山間部につき予備駐車場がありません。サイトにもよりますが、1サイトに１台が原則です。
Q.ラジコン飛行機やドローンは飛ばしてもいいですか？
A.他のお客様への安全確保と怪我の元になるため禁止です。
Q.薪や炭等の販売はありますか？
A.どちらもご用意しております。
Q.１００V電源は設置してありますか？
A.全サイト標準設置しております。延長コードをご持参ください（レンタルもあります）
Q.下見はできますか？
A.来場される途中の村道が狭く他のお客様の車のすれ違いが難しくなるため、チェックイン・アウトの時間帯はお断りしています。必ず事前にご連絡をお願いします。
Q.カード決済はできますか？
A.クレジットカード決済に対応しております（VISA・MASTERCARD・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS等）。PayPayなどQRコード決済や電子マネーや交通系ICについては対応しておりませんのでご注意ください。
その他質問がありましたら、お電話ください